Q: 2024/12/2在蝦皮一個賣場預購商品，僅有口頭預購，沒有下單，因等待期太長，等了兩個月，後來在其他通路購買了，後來詢問賣家能退嗎，他說不能，如果不下單的話，就直接轉棄單，然後說要提告處理，去警局備案，這種情況有辦法提告成功嗎？謝謝回答
A:
您好，我是高維志律師，處理過很多跟您類似的案件，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、您可以不取貨也不用付款，備案沒有法律效力，提告也不會成功
2、您可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解。
3、如果您年滿20歲，並且擔心被告不知道怎麼做，可以加LINE ID：lightkkao諮詢該怎麼自保
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