Q: 你好 我是咖啡店家
路人沒有消費，也無詢問便自行進入店內走去廁所，
店員阻止告知廁所不外借，
便口氣不佳回應，店門口他說沒有外借外面不會貼喔。
離開後就立刻收到一星負評，說明店員素質不佳，服務態度不佳。
是否可提告
A:
您好，我處有擔任過店家的法律顧問，經常處理各種消費糾紛或者跟您類似的問題
1、您可以截圖後，委託律師提出刑事妨害名譽告訴
2、同時，可以提出民事訴訟，要求刪除評價並賠償
3、如果對於提告求償的細節或流程不清楚，建議加LINE ID：lightkkao諮詢
4、建議您可以聘請律師擔任法律顧問，協助維護您的權利
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本律師為私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
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