法律論壇

Q: 我是賣家，是做代購的。
6月時買家在社群中有在記事本喊單登記購買商品，但7月商品到貨後我方在社群中通知下單時卻遲遲未下單，所以就私訊對方臉書提醒下單。
對方要求延後寄出，我同意了且再次提醒她記得下單。約過了10天仍未到對方的訂單，於是我方提出再不下單會在社團發尋人後對方才出現並下單。
後續我在約定的日期寄出了商品，但在領貨期限最後一天我們私訊提醒，對方才說因身體不適無法領貨導致商品被退回。後續補寄請他重新下單(中途有再次提醒他下單)才成功將那次的預購商品寄出。
10月時看到他退出社群，但因尚有他登記的預購商品未到貨因此私訊詢問退群理由，對方說是不小心退群的，所以我方便告知他等商品到貨後會寄郵件提醒下單。
11月預購品到貨時便寄出email給對方下單，但依舊遲遲未收到訂單，所以就將下單鏈結及相關資訊傳至臉書私訊卻遭對方已讀，至今仍未收到訂單，對方也是未出面做出任何解釋。
商品我方都是按照客戶登記數量去叫貨且都是讓客戶貨到付款，因為他的棄單造成我方損失(國外境內運費、國際運費、國內運費、商品金額)，想詢問這樣是否能夠提告?
他登記且未下單的商品都是以google表單登記的，所以我方這裡有紀錄。目前有他個人完整的email及之前賣貨便下單的資料，但因使用賣貨便出貨，所以我方看不到對方完整的電話號碼。

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