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店內消費糾紛


吳OO 發問於 2024-09-04 | 高雄 | 文化、運動、休閒及其他服務業

Q: 本人於9/3 晚上20:30分預約驗光,眼鏡行老闆(驗光師)在配鏡片驗光後,調了一下框至水平後拆了我原本的鏡片要我戴上測量,但打開鏡腳的時候就斷了

老闆表示:框是你在戴的,我拆鏡片也沒有拆你鏡腿 怎麼會是我的關係,而且你這個怎麼這麼緊
我當下是一片空白....

老闆繼續說,你應該也不是第一個買這副眼鏡的人鏡腳這裡斷的人吧?
我說我不知道,我原本開開合合都好好的。我先看能不能修吧

老闆說:但我沒有動到鏡腳,今天配的鏡片一萬我送你 這樣
我還是回老闆說:我看看能不能修 我在過來跟你談

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但眼鏡框價值約7萬元 要我一個消費者怎麼接受

這種有辦法和店家提賠償嗎?
有辦法賠殘值或是殘質的一半價格?還是只能賠維修費用

民事 損害賠償

瀏覽人數:55

A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解。
2、同時,可以委任律師寄發存證信函給對方,要求賠償
3、如果需要協助,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

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但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。




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