Q: 在網路上向團主下訂商品且已匯款給團主,團主再跟上游賣家購買。但目前團主疑似遇到詐騙,上游賣家未出貨給團主也不退款,跟團的買家們沒收到商品, 團主主張他未收到上游退款故無法退款給跟團者,請問團員遲遲未收到商品多久可以申請退款?且退款是該向哪方索回?謝謝。
A:
您好:
法律上有所謂的契約相對性,亦即債權契約的效力原則上僅及於締約之人。以團購的關係而言,通常係團主與團眾間成立契約關係,其契約內容係團眾支付價金給團主,團主交付貨物給團眾;至於團主要如何取得貨物、如何聯繫上游,原則上戲團主與其上游廠商間的另一契約關係,與團眾較無關係。
當然,若團眾當初所訂立的契約約定內容,係以團主作為代理人向上游廠商購買貨品,也係基於代理的關係將價金交給團主,由團主負責轉付給上游廠商,上游廠商交貨給作為團眾代理人的團主,團主再基於代理人立場轉交貨物,此種契約模式亦非不可,如於此情形,則團眾應得直接向上游賣家主張權利。
因此您所詢問題,應端視當初加入團購時的約定內容而定。能主張權利的對象,即係實際上訂立契約的對象,而不及於其他人。
以上簡單意見供參,謝謝。
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