A:
您好，我處理過非常多消費糾紛問題
1、您可以向行政院消保會提出申訴，並申請消費爭議調解
2、同時，可以委託律師寄發存證信函給對方
3、如果購買金額超過一萬元，可以加LINE ID：lightkkao諮詢
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上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
「本律師不會只留下罐頭回覆」。
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
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