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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 取消交易並不繳納違約金

取消交易並不繳納違約金


張OO 發問於 2023-09-26 | 臺中 | 製造業

Q: 約去年8月推銷美容產品及服務已做一年多並分期付款(每個月4000,總價約20萬左右),但今年因資金不足與相關店的負責人協條取消此交易,但負責人僅表示金錢部分不是她管理,固無法做取消,我不求返還我目前部分已繳金額,但不想在去做服務跟繳款,請問有何方式能夠讓我取消方法?

消費糾紛 電子商務法規 公平交易法 消費

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、負責人可以取消只是不願意做而已,必須由店家將已收款項退還資融公司,您就可以不用再繳分期付款

2、現階段可以委託律師寄發存證信函給店家主張終止契約,並要求取消貸款,針對已使用的產品進行結清

3、同時,可以向行政院消保會提出申訴。

4、如果擔心被店家再次話術不知道怎麼做,建議加LINE ID:lightkkao諮詢

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