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保養引擎油後壞掉


林OO 發問於 2023-09-03 | 高雄 | 運輸、倉儲及通信業

Q: 請問汽車在外面保養引擎+機油,導致車後面油耗變高!駕駛不到1萬5公里目前以經跳出故障燈,這樣如何要求保養廠負責,還是自己認栽?保養廠當時有更換其他物品也沒告知!也不知道如何保養到引擎掛掉!

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照民法第227條:「因可歸責於債務人之事由,致為不完全給付者,債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。因不完全給付而生前項以外之損害者,債權人並得請求賠償。」及第227條之1:「債務人因債務不履行,致債權人之人格權受侵害者,準用第一百九十二條至第一百九十五條及第一百九十七條之規定,負損害賠償責任。」規定。
您可先行準備相關事證向其為損害賠償之請求。
程序上,可以先向鄉鎮市公所或法院申請調解處理;亦可以委由律師協助對其寄發存證信函,限期賠償,如其仍置之不理,再逕向法院提起訴訟求償。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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