Q: 你好我想請客人在網上跟著我訂購商品，付款後卻找不到人，我也不知道他的住處，我該怎麼處理呢？有的已經放了一年了，有的放了半年了！
A:
您好：
關於您的問題，請您先行參照民法第326條：「債權人受領遲延，或不能確知孰為債權人而難為給付者，清償人得將其給付物，為債權人提存之。」及第327條：「提存應於清償地之法院提存所為之。」規定。
如果客人在網上跟著你訂購商品，但付款後找不到人且不知道其住處，你可以考慮將付款物提存，以符合民法的規定。根據民法第326條，債權人受領遲延或不能確知債權人的情況下，清償人可以將給付物提存，作為債權人的代管。而根據民法第327條的規定，提存應於清償地之法院提存。因此，你可以將付款物提存至當地法院，並請求法院代管，直到客人取回付款物或者提出有效的證明，以確認其身份並取回付款物為止。
以上建議謹提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)
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