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電話訂購幫保留之後卻沒拿取


葉OO 發問於 2023-03-02 | 臺南 | 批發、零售及餐飲業

Q: 你好我們是有店面在販售活蝦跟料理,有一個 客人於星期二跟我訂購20斤活蝦,由於平時訂10-20斤的客人很多,所以對於這個訂購斤數我也不疑有他,說星期三要拿,於是我幫他保留了20斤活蝦,有的要來購買的客人、我都跟他說:那邊剩下是客人訂的,沒辦法賣!
到了傍晚打電話給他沒接、傳訊息也沒回,活的東西到了晚上難免都會有死傷損傷、請問我可以提告他什麼罪名呢,我覺得他讓我損失了八千多塊、到了晚上他也都沒回我,他跟我訂購都有傳訊息紀錄、隔了一天還是完全沒回我

消費糾紛

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照民法第226條:「因可歸責於債務人之事由,致給付不能者,債權人得請求賠償損害。
前項情形,給付一部不能者,若其他部分之履行,於債權人無利益時,債權人得拒絕該部之給付,請求全部不履行之損害賠償。」規定。
您可向鄉鎮市公所申請調解處理;亦可以委由律師協助對其寄發存證信函,限期給付款項,如其仍置之不理,可逕向法院提起訴訟;亦或申請法院核發支付命令進行求償。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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