法律論壇

A:  《民法》第195條第1項，不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。 其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。
您好，就上述內容對方言論可能已經涉犯妨害名譽，惟有無訴訟或是協商答辯空間以及相關細節仍要就實際狀況釐清，無法一概而論，相關細節可持資料與本所進一步討論，本所過去即有處理類似案例可供參考，後續可就其商譽受損事實計算賠償金額求償。

鴻達法律事務所敬上

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A:  一、您好，依您所述之情形，可參照以下規定：
1、刑法第310條「1.意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。2.散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。3.對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」
2、民法第195條第1項「不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額。其名譽被侵害者，並得請求回復名譽之適當處分。」

二、依照以上之規定，對方若在蝦皮公開的評價上，對您作不實的指控，刑事上您可以向檢警機關提出誹謗罪的告訴，民事上您可以向對方請求賠償名譽上所受到的損害。

三、建議之作法為，立即截圖保存對方所做的不實指控作為證據，若對方未於時限內道歉，可準備不實指控的截圖、海關完稅證明及日本原廠INVOICE，至檢警機關提出告訴，請檢警機關依法追查。至於在檢警機關提出告訴時要強調那些重點？各程序應注意那些細節？須有完整的資料始能判斷、分析，建議您親自諮詢專業律師以獲得更詳盡之資訊，俾保障您的權益。本所已有多次協助當事人就網路上負面不實言論提出告訴之經驗，您可與本所聯繫協助。

以上說明供您參考，如需進一步詳細討論與評估，可與本所聯繫預約本律師電話諮詢，謝謝。