Q: 律師你好
想請問，小孩去做矯正，醫師該有的技術專業跟昂貴的費用不成正比，我可以退掉取回做矯正的費用嗎？
第一做之前完全沒告知裝好會高跟會痛，現在完全無法吃東西
第二裝之前，詢問過裝之前會先消毒再裝嗎？那位醫生只用衛生紙擦乾就直接裝黏合劑
第三診療過程完全沒開診療檯燈，非常馬虎
第四試裝過程咬合跟裝完咬合狀況完全不一樣，懷疑沒完全戴到位，導致高，後續醫師隨便找理由，會高是正常，傻眼，若正常為何試裝過程不會高
我也知道做牙技師費不高，但我願意花多一點錢是相信他們的技術，但矯正器做好，錢也付，就隨便應付的態度無法接受，該要有的流程卻沒做到位，我可以要求退款嗎？
A:
您好，我是高維志律師，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、您可以向行政院消保會提出線上申訴，並且委託律師寄發存證信函，要求退還定金，或者主張構成瑕疵擔保或民事不完全給付之債務不履行責任，要求賠償您額外的花費或損害
2、同時，可以考慮向當地的區公所申請調解
3、但已經花費的成本，對方可能會要求您負擔
4、如果不知道怎麼跟診所協商，可以加LINE ID：lightkkao進一步討論
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