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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家商品少給並實收金額高定價

賣家商品少給並實收金額高定價


王OO 發問於 2022-12-28 | 臺北 | 批發、零售及餐飲業

Q: 在網路上購買商品收到貨後發現商品有少給並且實收金額高於網路定價,是否可向賣家要求未收到的商品金額以及多收價差的部分?

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、您可以依照雙方當初約定的金額與商品內容,要求店家交付約定的商品。但不能因為在其他地方發現有較便宜的價格,就要求賣家退費
2、如果您認為對方有違約,可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
3、同時,也可以委託律師寄發存證信函給賣家
4、本律師經常處理消費糾紛,經驗豐富,如果需要協助,可以加LINE ID:lightkkao進一部諮詢

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高維志律師
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