Q: 買家於購買前向賣家確認價格，下單後也有確認出貨時間，賣家也有回覆，但事後賣家卻哄抬價格以訂單金額之五倍價格出售，買家拒絕請賣家依照訂單金額出貨被拒，且賣家直接取消訂單，於此期間買家都有與網購平台客服做詢問，但網購平台只針對賣家行為做懲戒對於買家權益之受損毫無作為，且訂單被賣家單方面取消後，買家也無法針對賣家行為進行檢舉
A:
您好：
依您的情況，是有關於俗稱的一物二賣之買賣爭議問題。首先，依民法規定，當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。而買賣為民法上典型契約之一，只要買賣雙方互相表示意思一致，即成立、生效。又非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。依您所述，買家於購買前向賣家確認價格，並於網路購物平台上已完成下單的動作，此情，依一般交易情況，可認為買賣契約已成立。買賣契約一旦成，出賣人即有依約交付並移轉買賣標的物所有權於買受人之義務，而買受人謹需給付約定之價金，出賣人並無權利要求提高價金，更不能拒絕給付買賣標的物，否則即屬違約行為。如今，賣家已取消訂單，確定向你拒絕給付，您除可向賣家請求交付外，亦得向賣家請求因此所受到的財產上損害。謝謝您的提問，希望對您有幫助。
日新聯合法律事務所 張凱婷律師 TEL：(02)2351-6037FAX：(02)2356-9088
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