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終身電腦課程是否能退費


陳OO 發問於 2022-10-18 | 臺北 | 運輸、倉儲及通信業

Q: 想請問一下,前幾年買了終身學電腦的課程,有主修課程跟副修課程,主修課程完全沒上到,副修課程上了3/1,事隔幾年,這樣的情況下能退費嗎?

消費糾紛

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A:  您好,回覆您的問題於下:

一、想要詢問為什麼當初會課程?目前猜測推銷的時候是不是有什麼折扣的過程?

二、另外想要請問既然買了課程為什麼沒有上主課程?副課程只上了三分之一,是不是因為課程提供與當時提供的廣告內容不符合,所以沒有繼續上?

三、如果情況正如同第二點猜測的原因,建議可以找消保官或是其他方式調處。



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