法律論壇

A:  您好：
關於您的問題，請您先行參照法院意見：按解釋當事人之契約，應以當事人立約當時之真意為準，而真意何在，又應以過去事實及其他一切證據資料為斷定之標準，不能拘泥文字致失真意（最高法院39年台上字第1053號、19年上字第453號判例要旨參照）。故於探求當事人立約真意時，應斟酌當事人訂約時客觀上所存在之一切情事，以契約當事人所欲達成之契約目的為基準，不違背契約本質，而為符合公平正義之契約解釋。又所謂契約本質，係指通常交易觀念，及一般交易當事人所得合理預期之給付目的與契約利益而言。次按稱定金者，係以確保契約之履行為目的，由當事人一方交付於他方之金錢或其他替代物而言。而定金之性質，因其作用之不同，通常可分為證約定金、成約定金、違約定金、解約定金、立約定金等種類。其中違約定金，係以定金為契約不履行之損害賠償擔保。至於解約定金，係以定金為保留解除權之代價，定金付與人固得拋棄定金，以解除契約；定金收受人亦得加倍返還定金，以解除契約。惟此項解除須於相對人著手履行前為之，相對人已著手履行時，則不得再為此項解除權之行使（最高法院72年台上字第85號判例要旨參照）。
換句話說，如果要判斷公司是否有義務要退還訂金，就要依雙方收受訂金的意思表示是什麼進行判斷，如果確能證明定金屬於違約性質，公司即無義務退還定金，因此，如雙方是口頭進行表示，請綜合考量現場有無其他事證、人證或是商業慣例可以佐證雙方確有定金換成兌換券之意思。
如仍有爭議，可以委由律師寄發存證信函進行通知拒絕返還定金之意思，再進行法院爭訟程序；抑或先行向鄉鎮市公所申請調解處理之。

以上建議提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)