Q: 您好，本店經營小吃店，常有客人點餐後離開，且直至打烊皆未回來取餐。
本店無法儲放皆會當日丟掉，請問若客人隔日回來要求取餐或退款，店家是否可拒絕呢謝謝????
A:
您好，依照您提供的資訊，涉及到民法的相關規範，單純而言，在您完成餐點放置店內等候客人領取時，已完成民法上「提出」，此時，若直至打烊，客人仍未回來取餐，此項風險因為已經移轉至客人，您將餐點丟棄，原則上不會有問題，因此，隔日是可以拒絕客人的。
不過具體情形經常必須依照您與客人約定的內容而定，如果客人已經明確表示稍後來拿，您也表示同意，為求謹慎，建議您可以與客人溝通時，明確詢問取餐時間，或是於餐廳明顯地方、菜單上直接標記餐點保留時間，逾期將自行銷毀，以有效減少糾紛。
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