Q: 想請問已在蝦皮購物購買手機也已經付款但賣家{愛買}卻一直推託廠商還未到貨無法出貨....現在已經延長訂單了...賣家甚至提出要先按出貨...請問我們有甚麼方法可以保障自己嗎??
A:
您好：
關於您的問題，建議您可以先向平台業者-蝦皮進行申訴，如果對方仍置之不理，您也可以向消保官進行申訴或是申請調解；或是寄發存證信函表示要進行法律訴追之意思，請求改善，亦可向鄉鎮市公所或法院聲請調解處理。然如果以上方式皆無法保障您的權益，建議您可將相關對話紀錄內容予以截圖保存，委由律師協助您對其為債務不履行之起訴，進行相關損害賠償之求償。
以上建議提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝
(Line@帳號: @462lvlvy)
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