Q: 移民公司因為沒有善盡職責造成客戶多損失金錢，如沒有搞清楚客戶背景資料，還有疫情期間沒有清楚入境規定，造成更改機票以及給予錯誤的資訊，造成顧客必須多負擔許多額外支出，連帶影響的金錢損失，其中還有欺騙客戶，且該企業一直強詞奪理推卸責任，不負責任，民眾在網路把經過po還有line的截圖，在網路分享，善意提醒大家要慎選移民公司，以及在該企業Google 留下”該公司喜歡推卸責任，以及根本搞不清楚當地的相關制度，請當心。” 1.這樣是否造成妨害名譽或是毀謗 2.多餘損失部份提起損害賠償是否有時效性或追溯期 3.如因為不信任中途解約，是否還能對企業進行損害賠償的申訴？
A:
您好：
關於您的問題，簡述如下：
1、 請參照刑法第310條：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。散布文字、圖畫犯前項之罪者，處二年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金。對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。但涉於私德而與公共利益無關者，不在此限。」，如果對方能證明所述事實為真實，且此涉公共利益，可能就沒有誹謗罪的問題，然個案情形仍需綜合判斷，建議您可提供相關事證，委由律師協助處理。
2、 您的個案情形可能會成立債務不履行的損害賠償責任，原則上請求權的時效為15年。
3、 需視雙方簽署的契約中是否有因不信任關係，可以解除或終止契約的約定，及該約定的效果如何。如果契約沒有約定相關規範，是因為可歸責於其之事由為解除契約，其當無請求損害賠償之權利。
關於您的問題，涉及一定的複雜度，仍會建議您委由律師代為維權之主張，以保障自身權益。
以上建議提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝
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