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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 強迫購買暇疵商品,退款推拖

強迫購買暇疵商品,退款推拖


蔡OO 發問於 2022-02-19 | 臺中 | 批發、零售及餐飲業

Q: 購買筆電,商品暇疵,無法使用,隔日要求退貨退款,賣家堅持不退款,並說要送檢商品,商品非人為暇疵,為何還要消費者等待檢修。

消費糾紛

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似消費糾紛的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1.您可以委託律師寄發存證信函解除契約,要求限期退款
2.如果賣家拒絕或不理會,建議可以向行政院消費者保護會(並非消基會,消基會只是民間單位)網站提出線上申訴,並申請消費爭議調解
3.調解不成,可以再委託律師向法院聲請核發支付命令,以便強制執行賣家名下的財產
4.如果有其他問題或者需要協助,建議可以加LINE ID:lightkao諮詢


高維志律師
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電話:0988679260
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