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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 代購,賣家未於約定期限交貨。

代購,賣家未於約定期限交貨。


林OO 發問於 2022-02-11 | 臺北 | 其他

Q: 在露天上看到賣家的商店有販售A商品,私訊詢問有沒有B商品,希望能A跟B一起買齊。
賣家說可代購。約定付款後10~15日交貨。
15日後賣家說貨運延遲,晚兩天,到貨會先拍照並寄出。
但一直到付款後21日,賣家還是沒有拍照也沒有寄出。
可否依據民法229、254、259,或其他法條,
要求解除契約並退款?

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,擅長消費糾紛的處理,針對您的問題,回答如下,供您參考:
1.賣家構成給付遲延,您可以先寄發存證信函或傳訊息催告對方應限期拍照寄出商品。
2.如果對方還是逾期沒有理會,可考慮解除契約並要求退費給您。
3.您提到的法條並無錯誤,可以直接爰引。
4.同時,也可以向行政院消費者保護會提出線上申訴,並申請消費爭議調解。
5.如果有其他問題或者需要協助,建議可加LINE ID:lightkao進一步諮詢


高維志律師
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電話:0988679260
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