A:
您好,我是高維志律師,擅長消費糾紛案件的處理,針對您的問題,回答如下,供您參考:
1.您可以依照消費者保護法第19條在七天內主張解約並要求無條件退費。
2.對方要求支付整機費並不合理,您可以拒絕,但現階段未必要把話講白。
3.建議可先向行政院消保會網站提出線上申訴,並寄發存證信函給賣家要求換貨或解約。
4.如果有其他問題或者需要協助,建議直接加LINE ID:lightkao進一步諮詢
5.針對消費糾紛本人也有寫文章,您也可以參考粉專:高騰的法律相談所
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