Q: 你好，
之前在某購物網站上購買了一台調理機/果汁機，而收到物品當下也有拆開使用，
但因為使用效果不如預期，當天馬上辦理了退貨，
而退貨之後購物網站表示該商品已經拆封使用過，廠商拒絕退貨，如果要退貨要收取高達11000元的整新費用。
而商品全新價格也才24000元，而我也表示過如果需要整新費用我願意負責1成 2400元的價格，
但是經過多次溝通購物網站以及廠商都在互相推託
而向我販售物品的是購物網站，開立發票的也是購物網站。
但是購物網站卻表示他們是中間商，跟我交易的是廠商而不是購物網站，因此他們不願意負責。
請問這種狀況下我該對誰提出消費訴訟?
A:
您好，我是高維志律師，擅長消費糾紛與消費訴訟的處理，針對您的問題，回答如下，供您參考
1.您可以寄發存證信函給網站與廠商，主張解除契約，要求限期退款。
2.同時，可以上行政院消保會的網站提出線上申訴，並申請消費爭議調解。
3.賣家是廠商，購物網站只是平台，真正要負責的是賣給您的廠商。
4.因此，提告的對象是廠商，要將廠商列為被告向法院提起民事訴訟
5.本人擅長各類消費糾紛的處理，如果有其他問題，建議可以加LINE ID：lightkao進一步諮詢
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