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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家擅自取消訂單

賣家擅自取消訂單


芯O 發問於 2022-01-15 | 臺中 | 其他

Q: 您好,想詢問昨日我於臉書社團文章喊”要”購買商品,賣家也私訊留下匯款帳戶,告知因遇假日,須下週一寄出,我回覆好,匯款後通知。
隔日(確認交易後未達24小時)賣家來訊「你還要嗎?你不用匯款了,拖拖拉拉要買不買,已讓給下位買家」
在未確認我是否取消這筆訂單的狀況下,擅自把商品讓給下位買家、取消訂單!
請問是否違約可交由法律處理?謝謝!

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,擅長處理民事消費糾紛案件,針對您的問題,回答如下,供您參考:
1.訂了東西後雙方買賣契約成立,但對方擅自把訂單取消,讓給其他買家也不會有刑事責任,頂多您可以要求對方交付商品。
2.但如果商品價格低於一萬,您也不用提告,因為不符合成本,沒有意義。
3.建議可以寄發存證信函給賣家,要求限期付款,如果對方逾期不理會,建議您可以向行政院消保會申訴並申請消費爭議調解
4.如果有其他問題,建議可加LINE ID:lightkao進一步諮詢


高維志律師
LINE ID:lightkkao(注意是兩個小寫的k,加LINE請告知姓名、電話、居住縣市,以及在哪個網站看到我的)
電話:0988679260
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上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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