法律論壇

A:  您好，依照行政院頒布之定型化契約應記載及不得記載事項中之「瘦身美容定型化契約範本」，其中第十一條（實施前，消費者在任意解除契約之退費標準）之內容為：「甲方於瘦身美容課程實施前因甲方任意解除本契約者，乙方應於解約日後日內（不得逾十五日）將已收取之費用扣除解約手續費後退還於甲方。」、「前項之解約手續費，係指本契約價金總金額之百分之____（但其最高金額不得逾本契約價金總額之百分之五）。若未約定解約手續費之金額時，乙方不得扣除解約手續費。」可見，關於實施前客戶任意解除契約時，是否可以扣除手續費，要看當初貴公司跟客戶簽訂之契約為準，若有規定解約之手續費時，返還時才可以將手續費扣除。

然而，「瘦身美容定型化契約範本」並未規定贈品，僅有對於「附屬商品」的部分有所規定。假若定性為贈品，回到民法的規定，此種情況應可視為附有負擔之贈與，贈與方得於受贈方不履行其負擔時撤銷贈與，並依照不當得利請求返還；惟原則上應以原物返還為原則，只有在依利益之性質或其他情形不能返還時，例外償還其價額。

參考法條
一、民法第179條
無法律上之原因而受利益，致他人受損害者，應返還其利益。雖有法律上之原因，而其後已不存在者，亦同。
二、民法第412條第1項
贈與附有負擔者，如贈與人已為給付而受贈人不履行其負擔時，贈與人得請求受贈人履行其負擔，或撤銷贈與。
三、民法第419條
贈與之撤銷，應向受贈人以意思表示為之。
贈與撤銷後，贈與人得依關於不當得利之規定，請求返還贈與物。
四、民法第181條
不當得利之受領人，除返還其所受之利益外，如本於該利益更有所取得者，並應返還。但依其利益之性質或其他情形不能返還者，應償還其價額。

以上說明，供您參考。如有疑問，還請不吝告知。謝謝！
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