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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 蝦皮商城貨到付款惡意取消

蝦皮商城貨到付款惡意取消


練OO 發問於 2020-02-05 | 臺北 | 文化、運動、休閒及其他服務業

Q: 我在網站購買酒精,賣家也答應貨到付款出貨,結果現在大家狂搶酒精,賣家趁亂哄抬物價,硬把我的訂單取消,但朋友花2倍以上後來的單確正常,我只能消極接受惡意漲價嗎

消費糾紛 電子商務法規 公平交易法 消費

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A:  您好:
若賣家無正當理由取消訂單,並不生解除契約之效力
您仍得要求賣家依當初契約成立之內容履行買賣契約
賣家此種行為您可以蒐證後向消保會申訴
但賣家對您置之不理,若要請求賠償或履行契約
仍必須向法院提起訴訟
建議您可以自行評估訴訟勞費與成本後再決定是否提告

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