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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 已經繳費但賣家遲遲不出貨

已經繳費但賣家遲遲不出貨


林OO 發問於 2019-07-12 | 高雄 | 其他

Q: 事情經過:我那時在蝦皮看到一隻手錶,但我現金不夠蝦皮也不能分期所以我有問賣家能不能8591交易他也說ok
2019/4/17我就先付2000給他
2019/5/10我付4560給他 當天他就說先讓我拿到錢之後就開始出貨
1. 5/13他說手錶出了問題需要回原廠維修…就這樣維修到6月都還沒好我就問他能不能取消交易他說他能叫一台全新的手錶給我 所以我就繼續等
2.一直等到6/15我問他到底何時才會寄 他就說他7/10一定寄給我
3.結果7/10一到他又說這次訂的都是整新機 我就說沒差就寄給我 他就馬上打電話來 說他已經在原廠付了訂金 已經不能取消 要我等到7/25
4.這中間我也有請8591客服請他快點出貨或直接退我錢 但他說7/25前一定會寄 沒寄的話當天直接退錢給我
我該相信他嗎?還有我該繼續等嗎?已經拖了2個多月了,如果我要告他能告他什麼呢?

消費者保護法

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A:  1.這中間我也有請8591客服請他快點出貨或直接退我錢 但他說7/25前一定會寄 沒寄的話當天直接退錢給我
我該相信他嗎?還有我該繼續等嗎?已經拖了2個多月了,如果我要告他能告他什麼呢?->
比較屬民事賠償糾紛,是債務不履行問題,要能證明賣方自始有故意不出貨,方有刑事追訴空間
2.結果7/10一到他又說這次訂的都是整新機 我就說沒差就寄給我 他就馬上打電話來 說他已經在原廠付了訂金 已經不能取消 要我等到7/25->
要能證明賣方自始有故意不出貨,方有刑事追訴空間,沒出貨有可能是上游的問題比較屬民事賠償糾紛,是債務不履行問題,
3.建議透過消保官或法院或公所調解,或許有空間


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