Q: 9/27之前打電話給電器行表示想裝冷氣，當時電器行人說只要我們量實際大小給他就好了，我們就依實際窗口大小給他們並告訴他們要哪個品脾。9/27電器行的人就直接選冷器過來，發現支架沒辦法安裝，當下在安裝時有提出疑問：安不安全？可不可以這樣？他們表示沒有安全問題，並硬裝上去，已於9/27家中安裝完畢。
因為已過夏季。冷氣一次都沒有用過。
11/17晚上，因為鄰居告訴房東，房東再告訴我們安有問題，沒有安裝支架，沒有排水管插排水口內，並表示地震會掉下來壓死人，一定要處理。如果不處理，就不能裝。
11/17當晚就告冷氣行這件事，要請他們處理，可是他們卻要我們自己再買一台。
請教：
1.已經開動冷氣，可否退貨嗎? （不是換貨，要全額退款），而冷氣安裝費及運費， 該由誰負擔?
2.已經開動冷氣，如果不能退貨，可否換貨？ （換貨，要退貨品的差價）
以上，謝謝
A:
1.已經開動冷氣，可否退貨嗎? （不是換貨，要全額退款），而冷氣安裝費及運費， 該由誰負擔?->
這部分屬契約規定, 民法不限制
2.已經開動冷氣，如果不能退貨，可否換貨？ （換貨，要退貨品的差價）->
這部分屬契約規定, 民法不限制,看賣方意願
3.11/17晚上，因為鄰居告訴房東，房東再告訴我們安有問題，沒有安裝支架，沒有排水管插排水口內，並表示地震會掉下來壓死人，一定要處理。如果不處理，就不能裝。->
若確定不安全,有違約問題, 您可以向賣方要求確保安全
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