Q: 某家販售運動健康商品廠商，委請我公司設計及印製包裝商品，製作前預付一半費用，交貨時理應支付尾款，但由於信任的關係，配合他們緊急出貨，故尾款未收到即將全部商品都出貨給對方。
目前已經事隔近2個月時間，對方拖延尾款，並堅持我公司日本社長與其會面才要當面支付（這部分跟當時合約並不符合），對方也因為貨款金額不高，覺得我們不會訴訟他們？
請問，我該如何處理此件尾款收不到的業務？
A:
陳小姐您好：
按民法367條規定：「買受人對於出賣人，有交付約定價金及受領標的物之義務」。
您稱由於信任的關係，配合買方緊急出貨，故尾款未收到即將全部商品都出貨給對方。然目前已經事隔近2個月時間，對方仍未付尾款，已陷於給付遲延。
次按民法第229條規定：「給付有確定期限者，債務人自期限屆滿時起，負遲延責任。 給付無確定期限者，債務人於債權人得請求給付時，經其催告而未為給付 ，自受催告時起，負遲延責任。其經債權人起訴而送達訴狀，或依督促程 序送達支付命令，或為其他相類之行為者，與催告有同一之效力。 前項催告定有期限者，債務人自期限屆滿時起負遲延責任」，應付遲延責任。
又按民法第231條規定：「債務人遲延者，債權人得請求其賠償因遲延而生之損害。前項債務人，在遲延中，對於因不可抗力而生之損害，亦應負責。但債務人證明縱不遲延給付，而仍不免發生損害者，不在此限」，您可向其請求給付遲延之損害賠償。
您可藉由起訴或向法院聲請核發支付命令，以保護您的權利。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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