Q: 你好
我跟我老公自開一間修車廠,在7/24 幫一位轉介紹的客戶維修引擎及冷氣部分本車是送機蛋的機蛋商貨車.於7/28交車付款.不料8/3電話告知車子拋錨在八卦山隧道外當時我們也立即做後續拖車維修處理.拋錨原因是水箱破裂未停駛繼續行駛到溫度過高拋錨 造成之前幫車主維修好的引擎報銷.
電話中有告知車主車子的狀況並建議引擎汽缸床部分無法再次維修需更換新的需56800（含水箱其他毀損零件）我老公體諒車主的無奈並說此次工資6500不收取費用再扣零頭收5萬就好,車主也有答應並要求盡快修復因需送貨.我們當下連續兩天加班幫車子修理於8/6電話通知車子好了可以領取.但車主說當天不在叫我們隔天再牽車給他.到了8/7致電卻回沒現金可否收票,當下並委婉拒絕（有詢問過介紹人,對方告知車主收過芭樂票會擔心把票給我們）後來車主說8/12會來結算並牽車,怎料是派員工來取車但沒帶修車費用,當下也僵持很久後來我老公是以車主隔天來牽時先付3萬費用才可先牽走剩餘兩萬車主是說8/16會付清
但現在擔心的是車主如果真的三萬來牽車後續兩萬怕很難收回來,不知有何方法可以保障自己的權益?
A:
你好
我跟我老公自開一間修車廠,在7/24 幫一位轉介紹的客戶維修引擎及冷氣部分本車是送機蛋的機蛋商貨車.於7/28交車付款.不料8/3電話告知車子拋錨在八卦山隧道外當時我們也立即做後續拖車維修處理.拋錨原因是水箱破裂未停駛繼續行駛到溫度過高拋錨 造成之前幫車主維修好的引擎報銷.
電話中有告知車主車子的狀況並建議引擎汽缸床部分無法再次維修需更換新的需56800（含水箱其他毀損零件）我老公體諒車主的無奈並說此次工資6500不收取費用再扣零頭收5萬就好,車主也有答應並要求盡快修復因需送貨.我們當下連續兩天加班幫車子修理於8/6電話通知車子好了可以領取.但車主說當天不在叫我們隔天再牽車給他.到了8/7致電卻回沒現金可否收票,當下並委婉拒絕（有詢問過介紹人,對方告知車主收過芭樂票會擔心把票給我們）後來車主說8/12會來結算並牽車,怎料是派員工來取車但沒帶修車費用,當下也僵持很久後來我老公是以車主隔天來牽時先付3萬費用才可先牽走剩餘兩萬車主是說8/16會付清
但現在擔心的是車主如果真的三萬來牽車後續兩萬怕很難收回來,不知有何方法可以保障自己的權益?
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