Q: 本人於2017/03/19和男友去世貿婚紗展，被拉進一間婚紗店聽他們的包套內容，疲勞轟炸將近兩個小時，講解的是該店的副理，由於話術非常厲害邊講就直接邊寫起合約，並告訴我們，只有在展覽上包套並且一次現金付清才有如此優惠，我們告知他身上沒那麼多現金，可能沒辦法現場付，或是要離開回家拿，對方並說那刷卡可以，還要我們隔天要馬上去店裡刷退付現，於是我們就刷了59800就離開展場，隔天去刷退付現時，有稍微詢問一下如婚紗不喜歡可以退錢嗎？對方不答應，我們連婚紗都還沒看過，也尚未用到此公司任何服務
1）請問展場買的婚紗包套有七天鑑賞期嗎？
2）對方訂金要一次付清是否違法?
3）我們有辦法把錢全拿回嗎？
謝謝
A:
所謂七天鑑賞期，係指消費者保護法第19條規定：
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。
因此一般有實體商品展售的展場購買東西，通常沒有所謂沒有七天鑑賞期的適用，但是您的問題比較特殊，因為婚紗包套，再現場可能無法進行婚紗選擇，再謂來提供之婚紗尚無法確定情形下，或許有機會可以爭取。建議先與業者善意溝通，或者透過消保官聲請調解。
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