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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 12/9郵購之商品(預購),能否退回訂金,感謝

12/9郵購之商品(預購),能否退回訂金,感謝


陳OO 發問於 2015-12-17 | 台北 | 傳統製造業

Q: 您好,
我於12/9上網看中一台中耕機並予以電話訂購(未看到實際物品),匯款三分之一的訂金,並於12/14收到對方寄來的訂購證明(申請農委會農機補助用的)。現因故不想購買,能以哪項法條主張退貨呢?感謝您的幫忙^^

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A:  您好,可參酌消費者保護法
第 19 條
通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
前項但書合理例外情事,由行政院定之。
企業經營者於消費者收受商品或接受服務時,未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者,第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算,已逾四個月者,解除權消滅。
消費者於第一項及第三項所定期間內,已交運商品或發出書面者,契約視為解除。
通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。

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