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栽贓廠商


張OO 發問於 2015-08-23 | 台北 | 傳統製造業

Q: 交貨一個機械零件給客戶
客戶組裝完成機器後出貨到國外
機器中的零件在國外發生問題
因為客戶查不出是零件本身的因素造成的
他們又不承認是自己產品設計有問題
之後拿出一個偽造成損壞品的零件要向我公司求償
經驗證後客戶拿出的偽造品是全新未使過的(可證明為偽造品)
等於是意圖想栽贓給我公司
因為客戶執意要索賠(對一間小公司而言非常巨額)
想請教一下 這樣的狀況我公司有什麼辦法自保?對方有夠成法律上問題嗎?

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林達傑

律師

A:  您好:
不論將來會衍生出多少的訴訟案件(除了對方要索賠的民事損害賠償外,貴公司也可能會向對方提出民事損害賠償訴訟,甚至可能以對方誹謗貴公司名譽提出刑事訴訟告訴),本案的重點主要就是在對方組裝完成後的機件發生問題,到底應該歸責於貴公司的零件瑕疵?或者是該歸責於對方的設計、組裝有問題?這樣的爭點,在訴訟上當然不會是由貴公司或者是對方說了就算,一定必須要經由第三方客觀公正機關鑑定後,提出鑑定報告給法院或檢察署之後,才能作為判決或處分的依據。
因此,當前最重要的,應該是保全證據才對。如果對方所「偽造」的零件還在 貴公司手上,建議貴公司應該立即找一家客觀公正為鑑定機構(不要找一般的私人業者),例如sgs或工研院等機構,為 貴公司的主張進行背書。也就是說,目前 貴公司雖然已經「認定」該零件是對方為了誣陷貴公司所「偽造」的新品,但因為將來若是貴公司要向法院或檢察署提出這樣的主張時,一定要由 貴公司自行就這樣的主張加以「證明」。所以,若是在事前沒有保全這樣的事實者,法院或檢察官就可能就會因為 貴公司的舉證不足,而為不利於貴公司的認定。
至於對方目前因為執意索賠,又為 貴公司所拒絕,最後很可能就衍生為對方向貴公司提起民事訴訟請求損害賠償,屆時雖然依法應由對方先行舉證證明機器發生問題是出於零件瑕疵,但 貴公司還是可以事前已經第三方進行客觀公正的鑑定結果,駁斥對方的主張,而在這樣的訴訟程序中取得有利於貴公司的結果。
最後,若 貴公司認為因為對方的誣陷,造成貴公司的損害(但貴公司須證明具體的損害情節屬實),貴公司也可以依據上開「證據」,向民事法院訴請對方賠償貴公司的損害。如果對方事前已經這樣不實的指控對外散布,貴公司當然也可以在6個月之內,向地方法院檢察署提出妨害名譽(誹謗罪)的刑事告訴。
以上,提供給您參考。

林達傑律師

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