法律論壇

Q: 各位律師好

我司接日本客戶訂單OEM產品,付款條件為TT IN ADVANCE OF THE SHIPMENT
五月初我司通知客戶匯款,貨物已完成待收到貨款後貨物即將裝運出口,5/21客戶通知他已去銀行匯款了
因我方詢問我方銀行並未收到錢,所以當日出貨暫緩並通知客戶我方未收到錢請他與銀行查詢,
待收到錢我們即刻依他指定的FORWARD結關日將貨物送達指定地點結關,但客戶卻指責
我方收錢不出貨.因交易貨幣是新台幣跨國匯款銀行間國際慣例作業時間約3~4天,我方於5/27日
我方銀行才收到款項存入我方帳戶,同時也收到對方銀行發來電報給我方銀行要求退匯.
我司收到款項後通知客戶5/28將裝運貨物結關出口,客戶卻通知FORWARD取消訂艙也說我方違約
他要取消訂單並要求退款給他.

我想請問如果他遲不給FORWARD我司可以自行另外找船公司出貨嗎?屆時如果他不去提貨怎麼處理?

如果他堅持不出貨我方不願退款(OEM產品我方無法再賣給其他客戶)又還沒出貨會不會讓對方反咬我方違約.