法律論壇

A:  [quote:d7e3c18186="陳 先生/小姐"]在此想請律師幫我處理一些問題

1. 我在網路販售商品，但我並非公司營業，屬於個人販售，但每個月出貨量約20萬左右。
請問我是否符合消費者7日鑑賞期??

2. 事情是這樣的，有一位買主於今年1月購買，由於不喜歡而退貨，他寫存證信函請我們自行取回物品，期間我們也有撥打他電話但是無人接聽，也有發簡訊與EMAIL請他將商品退回，我們才有辦法履行退款義務，但由於已過一個月，他又寄一張存證信函給我們，要求我們退款，於是我們為了方便消費者直接先退款給他，但至今尚未收到他任何回應與商品退貨。請問這位消費者是否有犯法?? 如有可以用哪條法規來告他?

再請律師幫忙協理，不好意思[/quote:d7e3c18186]
您好：
一、依行政院消費者保護會對於企業經營者的定義，所謂企業經營者：依照消費者保護法第二條第二款之規定，是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者，進而說明其意義，謂企業經營者為營業之人，凡以提供商品或服務為營業的廠商業者，不論該業者為「公司、團體或個人」，只要是「營業之人」，均為企業經營者。從事農林漁牧之企業經營者屬消費者保護法規定之企業經營者，但一般從事農林漁牧之人，只是偶而將其生產品出售，並不是以之作為營業，故非企業經營者。因此，並無絕對要營利事業登記才算是企業經營者，只要有從事營業，而非偶而為之，就算是企業經營者。台端每月二十萬元的營業額，是否能算偶爾為之，而非認為消保法的企業經營者，頗值深究？假若被認為是企業經營者，就有消保法七日鑑賞期的適用。
二、 若雙方解除買賣契約，台端已返還價款，對方應返買賣標的物。若對方經催告仍未返還商品，民事上，得向對方提出請求返還商品的訴訟。刑事部份，原則上不會構成侵占；但是，對方若解約之時即無退商品的意思，是否有假籍退款而有詐欺之意圖及犯意，亦值得討論，這部份仍應依具體事證，為進一步判斷。供予參酌，謝謝！