法律論壇

A:  [quote:d6d85eefc8="李 先生/小姐"]您好，

我在１/28逛夜市時，向某個賣衣服的攤販買了一件上衣，
在決定購買之前，該攤販沒有提供試穿的服務，我在身上比對時，
有猶豫懷疑過尺寸可能會不合，但是該攤販老闆一再遊說，
說我肩膀小，臀部也不會太大，保證我一定穿的下，沒有問題。
結果當晚回到家，試穿結果尺寸其實不合，下擺有點緊。
於是隔天晚上馬上跑去找該攤老闆，說明尺寸不合。是否有大ㄧ號尺寸，
老闆說這衣服是one size,不接受退錢只能２星期內換貨，
但是我當下並沒有找到其他喜歡的，而且也不想再耗時間，
於是跟她商量能否稍微延長時間通融一下，因為卡到過年回老家，
或者是有其他方式處理，比如退錢但就退一部分？
但是客氣的詢問，竟然換來老闆大聲的辱罵，
罵我們是奧客，教育有問題，人格差，還批評父母教的不好...等難聽的言語。
最後還示意要我們馬上離開，完全不理會。

雖說夜市攤販不是一般的店面，沒有發票依據，有時候能靠的就是雙方協商討論。
但沒有換到適合的尺寸或其他喜歡的款式之外，
還遭受老闆言語的人身攻擊，真的很生氣。
我想請教的是老闆的服務是否有瑕疵？
因為購買前沒有提供試穿，且老闆還在交易過程當中
對於我尺寸的疑慮，一再的遊說保證沒有問題。
結果尺寸出了問題後，態度強硬差勁。
這整個過程，消費者只能自認倒楣嗎？[/quote:d6d85eefc8]


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