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首頁 看問答 跨境糾紛.國際貿易.兩岸法規 貨件遺失-快遞公司前後說詞不一(方才網頁出現錯誤,請以此封信回覆謝謝)

貨件遺失-快遞公司前後說詞不一(方才網頁出現錯誤,請以此封信回覆謝謝)


王OO 發問於 2013-05-02 | 台北 | 商業流通業

Q: 律師您好:

(方才網頁出現錯誤,請以此封信回覆謝謝)

斃司委託快遞公司寄貨件至中國大陸
為了避免農曆過年
容易卡在海關
弊司特地提前兩週寄件

由於此貨件為提供客戶樣品
INVOICE金額以較低金額提供給快遞公司
貨寄送三.四天後
弊司詢問快遞公司
當時快遞公司回應為
已在派送中
預計明日客戶端就能送達

然而直到過完年後
弊司致電給快遞公司
快遞公司的回覆轉為卡關
要弊司做好貨件遺失的準備

爾後
弊司提出的貨件遺失賠償函,以貨件實際成本金額
進行求償
該快遞公司卻以INVOICE金額
過低,只願意以運輸條款,來做理賠
由於弊司貨件較輕
依此條款理賠,實屬無法接受

重點是
因為該快遞公司回覆弊司
其前後說詞不一
年後回覆態度消極
並請弊司做好遺失準備

導致弊因快遞公司
年前的回覆的錯誤說詞
而沒有做出當時緊急應變
造成弊司與客戶端損失

請問律師針對此案件
弊司始否有勝算能夠
得到弊司應有的賠償

瀏覽人數:2703

A:  您好,

有關運送賠償責任,首要看雙方有無合約約定,如無,則可舉證我方之損失,向貨運公司要求賠償。您所提到對方的百變說法,如可舉證(如有錄音或電郵等)是可歸責於對方之因造成 貴司損失,則獲償的可能性就高。

如需進一步協助,再請來電賜告。

陳麗雯律師 敬上(Tel:02-8809-1122)
泓廷商務法律事務所 ...

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