法律論壇

A:  一、案情分析

依照貴司所述，貴司有一位臺灣籍、在伊拉克從事進口內銷業務的客戶（以下簡稱客戶），曾經開具臺灣立案公司的承諾書，承諾於二零零六年七月份將向貴司下一訂單。貴司也給予信任，接受此承諾。
至此，貴司與客戶達成一契約，其內容爲：

1、客戶于二零零六年七月份向貴司下一訂單；
2、上述訂單連同客戶留在貴司廠內的現有貨品一併運出；
3、貨品運出時，客戶退還上一訂單抵扣的貨款；
4、貴司妥善保管客戶留在廠內的貨品，直至七月份客戶下定。

貴司來信提及，貴司是位於臺灣的OBU公司，從事臺灣接單、大陸出口的國際貿易業務，可知，貴司的主要營業地爲臺灣、大陸兩處。但是，客戶是個人身份抑或法人身份，本律師並不知悉。
如若雙方因上述契約發生糾紛，則需區分：若客戶是個人，則貴司可以擇臺灣國內契約法、大陸涉外合同法之一處理；若客戶是法人，則其主要營業地爲伊拉克，貴司可以擇臺灣涉外契約法、大陸涉外合同法之一處理。此種區分會影響管轄的法院，而規制的法律並沒有實質性的區別，即貴司或者客戶違反了該契約，則約定了違約金的，支付對方違約金；沒有約定違約金的，賠償對方所受損失；對方也可以要求侵權賠償。
需要注意的是，違約有一個免責事由，即不可抗力，指的是“不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況”。目前，伊拉克是個因政治而變動劇烈的地區，客戶選擇投資伊拉克，應該預見到一定範圍的風險，所以，如若客戶將伊拉克的“環境”作爲不可抗力，需要及時通知貴司，並在合理期限內出具證明，以證明該“環境”不在商業風險之內，而且不屬於可預見的政治風險。
因爲知悉的材料有限，貴司所述案情，本律師分析至此。


二、針對客戶延後出貨的解決方案

依照貴司所述，客戶以“伊拉克環境不佳”爲由，屢屢拖延，自二零零六年八月一日起，客戶即負遲延責任，經貴司催告，客戶至今仍未履行下定之義務。很明顯，客戶違反了上訴契約，貴司可以出具律師函，告知客戶應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任，以及侵權責任。如若客戶仍舊置之不理，貴司可以向有管轄權的法院提請訴訟，或者向仲裁委員會提請仲裁，以保護自身合法權益。


三、貴司另行尋找廠內滯留貨品買主的可行性及索賠事宜

依法，客戶違約後，貴司可以採取適當措施防止損失的擴大。如貴司所述，客戶留在貴司廠內的貨品爲資訊産品，有較強的時效性，爲了保護其價值，貴司可以另行尋找廠內滯留貨品的買主。同時，貴司因出售滯留貨品而支出的合理費用，應當由客戶承擔；所得款項（包括貨品銷售收入在內的所有款項），應當折抵客戶需要支付貴司的賠償金以及利息，剩餘部分交還客戶，不足部分由客戶繼續支付。

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