法律論壇

Q: 律師您好~


我去年在鐘錶店，花了近14萬買一支IWC萬國錶。事後才發現周圍的鑲鑽，是店家自己加工，不過在購買當時，店家根本沒有告知，卻提高價格販售自行加工加價之鑚錶，是否已涉嫌詐欺?(原廠該款根本未出鑚錶)


該錶外圍一圈鑽，不知真假等級，和原廠的萬國錶明顯不同。鑚錶定價21萬，原廠無鑲鑚款一支11萬多，殺價後，也差4萬多。 且老闆還親口跟我講說『小姐你花了10幾萬，買了這支錶，但你也知道像IWC這種品牌的話，它的鑲鑽錶，動輒要3、40萬起跳耶』我覺得他這樣說，好像有點在汙辱我一樣。
鐘錶店自己將原廠錶加工加價，我要求給個解釋，老闆卻說，『賣出去的，不只這一支。』7/18TVBS前往這家瑞士鐘錶店，店家得知消息曝光，趕緊打電話給我，願意全額和解。 但是~自7/18答應月底前退費，至今老闆避不見面.....


IWC台灣代理商企劃經理劉芳吟：「只要有加工過，有去動過加工過的話，這已經跟我們原來的產品，已經不一樣了，我們就沒有辦法，去保障它的品質，所以這樣子，我們也沒有辦法幫它維修。」 因此，即使擁有IWC的保固卡，但只要手錶被加工過，原廠就完全不予以維修。
※以上店家老闆所言皆有錄音存證。