Q: 律師您好
我們公司是作軟體設計, 在日本有代理商, 在日本的業務交由代理商處理, 而且客戶的問題也是透過代理商轉達.
目前我們打算發放授權書給客戶, 法務認為要由原廠印製之後直接寄發給客戶才有意義, 也比較正式. 但日本代理商告知, 需由原廠印製後,交由代理商寄發才是正式的方式. 否則, 一旦由原廠寄發, 代理商的存在就顯得沒有意義, 客戶會質疑, 而日本代理商還必須向客戶一一解釋.
目前雙方的認知有很大的差異, 懇請指導, 謝謝!
A:
就您所述事實回覆如後：
1.按 貴公司與日本代理商所簽署之代理合約之範圍？代理商所代理 貴公司處理之事務範圍？ 貴公司是否仍得於日本地區直接行使權利、義務無須透過代理商？ 此部分應先了解。
2.若代理合約內並未禁止 貴公司直接於日本地區行使權利、義務，則如何發放軟體授權書應為 貴公司得自由決定之事項，惟如 貴公司不願透過代理商發放授權書，最好仍應與代理商協調，避免發生爭議。
暫覆如上，如有任何問題，尚請不吝來電賜告（Tel:02-8809-1122）
陳麗雯律師 敬上
泓廷商務法律事務所
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