Q: 各位大律師 你們好!!
我們公司去年在台灣,幫越南客戶採購一批機器設備, 雙方(我們公司與越南客戶)都有簽訂合約. 但一年快過去了. 越南客戶所採購的設備一直有問題無法順利生產. 所以越南客戶要求退貨. 但台灣的機器設備廠商一直推脫不願意處理. 我們公司與台灣廠商並沒有簽合約, 只有報價單及出貨時的L/C(我們開給台灣廠商). 我們要怎麼做才能保護越南客戶的權益及我們公司的信譽. 讓台灣的機器設備廠商出面接受退貨, 收拾殘局?
謝謝!!
王先生
A:
您好,
從你的描述看來，因為報價單及出貨時的L/C是你們公司開給台灣廠商，而你們另外與越南客戶簽有合約，所以這批有問題的機器設備看來是你們直接向台灣廠商買的，再由你們轉賣給越南客戶。
所以，如果貨有問題，你們應該發函催告台灣廠商補正［如：修復或換新］，否則就要退貨。如台灣廠商始終無法補正瑕疵，你們就要主張退貨，並要求退還貨款，如被拒絕，最後只好訴訟解決。
對越南客戶而言，他們也可以對你們公司有相同的主張，所以你們公司應儘快對台灣廠商主張權益，否則你們公司對越南客戶是要負直接責任的。
希望以上對您有幫助，如有任何問題，再請來電賜教。
陳麗雯律師 敬上
泓廷商務法律事務所
www.omniservice.com.tw
wchern@omniservice.com.tw
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！