我是網拍衣服賣家,衣服超過7天鑑賞期(且完好無瑕疵),客人超過時間第9天才要求退換貨,我給他通融,讓他換,但是之後他消失,然後拖到12天我跟他說不給換了,才出現。問題一:我可以收回不給予退換貨的權益嗎?畢竟超過鑑賞期,選擇權不是在我嗎?問題二:他如果將衣服寄回來,我可以用貨到付款...
你好,昨天在某家品牌的實體店面購入一款皮夾,結帳當下確實有檢查,但沒有很仔細也不確定那是否是瑕疵,回家後查詢到其他人的圖片才發現購買的皮夾少一顆扣子無法扣合。今天有和客服反應問題,我希望是全額退款,但店家說只能換貨不給退,請問商品瑕疵問題我能主張要求退款而不是換貨嗎?
您好: 我想請問網購某商品100元,該訂單運費為70元,若因商品瑕疵而申請退貨,則退款之金額應為商品+運費共170元,還是僅限商品之金額100元? **網購店家於退換貨事項標示:訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用,若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。
我是一個在蝦皮上販賣自己不需要的東西的二手賣家,上個月底,我賣出了3件二手衣服,買家收到貨後,提出了退貨要求,經過蝦皮爭議協調後,我同意了退貨申請,可是買家一直以七天鑑賞期為由,要求我先匯運費給他,否則商品一直不退還給我。
在fb上購買電腦,是選擇「面交」,購買後商品有出現[一直]自動關機,有辦法退貨嗎?但文章最後有寫售出無法退貨,購買第四天