法律論壇

A:  按消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
前項但書合理例外情事，由行政院定之。
企業經營者於消費者收受商品或接受服務時，未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者，第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算，已逾四個月者，解除權消滅。
消費者於第一項及第三項所定期間內，已交運商品或發出書面者，契約視為解除。
依你所述客人無法主張7 天鑑賞期無須說明理由退貨，但客人仍可能依據民法第354條規定向你主張賣方應負瑕疵擔保責任。衣服雖超過7天鑑賞期，但你對於其所出賣之衣服，仍負有瑕疵擔保之責，惟客人須舉證產品有瑕疵，始能依據民法規定請求解除契約或請求減少其價金。