您好,我想請問一下,以批發價購買商品來自用,而非販售商品送來有瑕疵,那換貨的運費應該由誰負擔??批發價購買自用商品有適用消保法第19條嘛??
律師您好,我是網拍賣家,賣的是飾品,近期有位客人收到商品後認為商品不適合想退貨。而我們的網路商店(SHOPLINE)有註明:『退換貨政策』 飾品、配件皆為貼身物品,不適用七日鑑賞期及退換貨服務若是出貨瑕疵,請於收到商品三日內與我們聯繫。因此告知顧客若是因為個人不適合我們不提供退貨...
臉書社團賣二手手機總價21500,用Line 連絡賣家後,告知需支付訂金2500。(過程沒看到實體商品,僅賣家提供的資訊)當下我匯款2500後,約了時間與賣家面交,並於面交當日交付餘款19000....(目前還未見面)但隔一天因個人因素不需要了,請問訂金能退款嗎?若不能退,我一樣...
請問網路販賣的商品有瑕疵, 願意換新商品給買家, 收取瑕疵品和寄送新品產生的來回運費, 應該自行負擔或可由買家負擔?
買家申請退貨襪子 退貨原因:圖片與實品不符,寄回來拆封檢查襪子有使用過痕跡表面起毛球(全程錄影),襪子無法再販售,請問可以對買家提告嗎,還是可以怎麼處理 謝謝