法律論壇

A:  您好:
依據消費者保護法第19條第1項:
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。

通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6款:
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
六、已拆封之個人衛生用品。

民法第259條第6款:
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

使用過的襪子屬於已拆封之個人衛生用品，排除消保法之解除權，您可以拒絕買家退貨，或解除契約後請求買家返還毀損之價額。