Q: 律師您好：
我是網路業者，賣了一批貨給消費者
因該批貨物需泡水才可以使用
現消費者泡過水之後認為不好用想退貨
請問所謂七天鑑賞期的「鑑賞」是否為只是看看觀賞
如為東西已泡過水，我還必須讓他退嗎？
謝謝您的回覆
A: 所謂的鑑賞期，是指消費者在七日內得無條件解除契約，但契約解除後，買賣雙方都有恢復原狀之義務，即你要退錢，買方要退貨；泡水之貨物如不能恢復原狀，消費者是否需要賠償，是有爭議的，有人認為，如不能恢復原狀，除非物有瑕疵，否則消費者仍須賠償價差；但也有人認為，此種情形應該由企業經營者負擔，應為物不能恢復原狀，為企業經營者事先所知，應由其承擔此項風險。
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