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網路買賣糾紛


陳OO 發問於 2025-04-06 | 高雄 | 其他

Q: 您好,我方是網路賣家,與買家有糾紛對方揚言提告,我先說明事情經過。

買家跟我購買貨物(已先匯款)但是沒有在期限內下單,我方將貨物銷毀,對方揚言提告。但是在對方購買時我方有提供購買貨物流程並且明確註明「最後期限沒下單的話商品所有權歸於賣家,賣家有權決定銷毀or釋出商品,已匯款款項不退款」,而買家也回覆「我同意規則,沒有任何異議的地方」

有透過email的方式告知對方需在期限內下單貨物,並且有做兩次提醒,email也寫的很清楚最後下單的期限,這樣的情況下對方若是提告我方在判決時是否站得住腳?以及買家跟我不在同一縣市,若提告是我要到對方的縣市還是對方到我的縣市,謝謝

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、本律師有擔任賣家的法律顧問,建議您可以聘請律師擔任法律顧問,避免將來再發生類似的事件,並且可以做好事前預防,將風險與成本降到最低
2、您可以拒絕買家的要求,並且委託律師寄發存證信函給買家,主張雙方已同意,未下單所有權歸賣方
3、如果對方要提告,會選擇在買家的縣市
4、如果需要協助捍衛自身權益,建議可以直接加LINE ID:lightkkao進一步諮詢
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上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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高維志律師
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