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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家收款項不退款

賣家收款項不退款


尤OO 發問於 2024-10-03 | 高雄 | 其他

Q: 詢問線上購物
賣家為完成原訂時間讓買家能順利收到貨
(買家下單後已立即轉帳完成
買家要求退款,賣家說物品寄出在路上需要等商品寄到超商後再寄回給賣家確認完整才能退款
請問這樣是對的嗎
但買家根本不會去領貨只想拿到退款不與這位賣家有聯絡,甚至我擔心賣家會有不退款的動作,他的客戶都不回訊息

消費糾紛

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