Q: 律師您好
事件描述1:我在逛街的途中(原先沒有規劃)被推銷人員以體驗的名義，導引至店內進行體驗，在過程中店家以話術推銷我保養品，並於對話中不斷暗示希望於當下締約，店家有向我介紹各產品的功用及友商的收費方法，而我也以價格過高的向店家討論價格，最後我與他們簽定買賣契約，這段過程大約於店內待了兩個小時。
事件描述2:當天離開店內經過一段時間思考後，我決定回去向店家提起退費，但對方表示有給我有充分考慮時間及其他話術說服我不退款，而我當下也以口頭告知他們[好]，事後我又反悔提起退費，而店家以我當時答應不退費為由拒絕，並表示當時的口頭答應具有法律效力。
註:購買之商品及服務皆未拆封或使用
問題1:這整件事是否屬於訪問交易?
問題2:若屬於訪問交易我是否仍擁有無條件解除契約的權力?
問題3:若不屬於訪問交易是不是就無法要求退款?
想請問律師上列問題 謝謝!
A:
您好，我處理過非常多美容產品或課程糾紛案件，而且有大量的解約退費的成功經驗。
1、如果您是向資融公司申辦分期付款，後續您仍要繼續繳款
2、不給契約是常見的店家手法，仍然可透過有經驗的律師協助處理。
3、您應該委託律師寄發存證信函給店家，解除契約，自己寫存證信函很容易出錯也無法修改，建議與律師諮詢後再寫
4、店家要求的違約金過高不合理，您就可能掉入店家的陷阱
5、對方要求拆開產品或者錄影也是常見的手法，您仍然可以針對未使用的部分解約並全額退費
6、本律師處理過非常多美容產品或課程糾紛問題，而且有到現場處理的豐富經驗，可以協助您解約或者教您怎麼跟業者談判。
否則大部分消費者兩手空空直接過去都只會吃悶虧，毫無幫助。
7、建議可以加LINE ID：lightkkao諮詢談判技巧，以及後續該怎麼做
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