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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 合約簽約內容與推銷人員口頭不符

合約簽約內容與推銷人員口頭不符


吳OO 發問於 2024-09-28 | 臺北 | 其他未分類業

Q: 我在今年4月在某知名瑜伽教室購買了一年的課程,了解合約期間,推銷人員解說請假制度的時候,說明只要至醫院看病的單據都可以用來請假,但我們上課到現在,拿了看醫生的單據請假時,卻被其他人員告知,請假要請醫生開立「診斷證明書」,結果回去看合約的時候,才發現合約上的內容是需要提供診斷證明書的,如果這樣想要申請退費是有辦法的嗎?

消費糾紛 消費者保護法

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A:  您好,我處理過很多類似的案件
1、您可以委任律師寄發存證信函給對方,要求限期退款

2、同時,也可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解

3、如果您的購買金額超過超過3萬元,可以加LINE ID:lightkkao 諮詢


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